よくある質問

Q1: １日の単位は
１日とは歴日となっております。　例：午後２時から翌日の午後２時までは２日間となります。

Q2: 機械を紛失してしまった。
紛失された場合はLinkIcon補償制度は適応されません。時価にてご請求させて頂きます。時価額の算出は弊社規定に準じます。

Q3: 時間貸しはありますか？
今のところ時間貸しはありません。また、半日料金の設定もございません。

Q4: レンタル機の料金体系を教えてください。
１日単位か月極めの２つです。連日ご利用された場合、月極め料金の方が安くなれば自動的に計算し直します。１部の機材（トイレ・敷鉄板）などは１０日保障（１日御利用でも１０日分のご請求）となります。

Q5: レンタル機を破損させてしまった。
有資格者が操作をしていた場合に限り、LinkIcon補償制度の免責額のご負担をお願い申し上げます。

Q6: レンタル機で自社の管理下にある財物を破損させた。
補償制度が適用になるのは第３者の財物までです。質問ケースの場合保障対象外となります。
Q7: レンタル機で隣人の車、塀などの財物を壊してしまった。
補償制度の範囲で補償し、免責額のご負担をお願い申し上げます。
Q８: 操作するのに資格は必要ですか？
機械によっては必要になります。LinkIcon資格一覧表をご覧下さい。
Q９: レンタル機で他人を怪我させてしまった。
保障制度の範囲で保障し、免責額のご負担をお願い申し上げます。従業員の場合は労災となり保障対象外となります。
Q１０: 一般個人ですが貸してもらえますか？
はいお貸ししております。最寄の営業所にお越しいただき手続きをお願いしております。LinkIcon初めてのお客様へを一読いただきたくお願い申し上げます。電話だけでのご依頼はお断りしております。
Q１１: 機材の配達はしていただけますか？
有償にて承ります。
Q１２: オペレーター付で機械を手配できますか？
オペレーター付でのレンタルは行っておりません。
Q１３: よく街で見かける”あの機械”　や”普通の大きさ”の機械を貸して欲しい。
私たちにとってこの質問が１番困ってしまいます（笑）。電話では勘違いが発生しやすく大変お手数ですがお越しいただき、現物を確認しながらの打合せをお願いいたしております。
Q１４: レンタル店って入りにくい。
すみません、感じの良い、来店しやすい企業を目指します。
Q１５: 古くなった機械を譲って欲しい。
機材の入替えタイミングが合えば中古品としてお譲りすることも可能です。
Q１６: どんな機械（レンタル品）を扱っていますか？
大体ですが弊社で販売しているメーカーの商品はレンタル品として扱っております。ただし、すべての大きさ、規格品など揃えきれない物も御座います。
Q１７: レンタル機の消耗品の扱いは？
消耗品は文字通り、使用すれば消耗しますのでレンタルとしては向きません。大変恐縮ですがお客様には新品を買上げ頂くようお願い申し上げます。例：チェーンソーの刃・ダイヤモンドブレード・コンクリートドリルビット他。
Q１８: レンタル機の燃料は？
ダンプカー、高所作業車、大小発電機、溶接機、ミニショベル、コンプレッサー、木材チッパーシュレッターのみ満タン貸し満タン返しでお願いしております。その他の商品につきましてはお客様にて燃料の手配をお願いしております。
Q１９:軽トラックで運べるショベルはありますか？
御座いません。１番小さいショベルで機体重量500㌔強あります。1トントラックの用意をお願いいたします。
Q20:どこで資格を取得出来ますか？
長野県南信地区では飯田市のLinkIcon(社)中部労働技能教習センターで取得できます。他にはショベル系メーカー主催の資格取得講座が定期的に行われています。　
Q２１:借りた機械が正常に機能しなかった為に仕事遅れなどの損害が出たので保証してほしい
大変申し訳ございません。レンタル機不良による不稼働日のレンタル料金の請求は破棄しますが、その他、2次損害以上につきましては保証できません。